1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky použití upravují přístup a používání webových stránek fresh-pane.com (dále jen "webové stránky") provozovaných společností Fresh Pane s.r.o., se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, IČO: 12345678 (dále jen "poskytovatel").
Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami použití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto webové stránky.
2. Vymezení pojmů
- Poskytovatel: Fresh Pane s.r.o., provozovatel webových stránek
- Uživatel: Jakákoli osoba navštěvující nebo používající webové stránky
- Služby: Služby nabízené poskytovatelem prostřednictvím webových stránek
- Smlouva: Písemná nebo elektronická dohoda mezi poskytovatelem a klientem o poskytnutí služeb
3. Použití webových stránek
Webové stránky jsou určeny k:
- Poskytování informací o službách poskytovatele
- Umožnění kontaktu a komunikace s poskytovatelem
- Poskytování odborných článků a informací
Uživatel se zavazuje používat webové stránky v souladu s právními předpisy České republiky a těmito podmínkami.
4. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log, obrázků, designu a zdrojového kódu, je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví a je majetkem poskytovatele nebo třetích stran, které poskytovateli udělily licenci.
Je zakázáno:
- Kopírovat, upravovat nebo šířit obsah bez předchozího písemného souhlasu
- Používat obsah pro komerční účely bez licence
- Odstraňovat nebo měnit označení autorských práv
5. Objednávání služeb
5.1 Poptávka
Vyplněním a odesláním poptávkového formuláře uživatel projevuje zájem o služby poskytovatele. Odeslání formuláře není závaznou objednávkou.
5.2 Cenová nabídka
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a platí ke dni zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit ceny. Konečná cena bude uvedena v písemné cenové nabídce.
5.3 Uzavření smlouvy
Smlouva o poskytnutí služeb vzniká:
- Podpisem písemné smlouvy oběma stranami, nebo
- Potvrzením objednávky ze strany poskytovatele e-mailem
5.4 Platební podmínky
Platební podmínky, včetně výše zálohy a termínů plateb, budou stanoveny v individuální smlouvě o poskytnutí služeb.
6. Poskytování služeb
6.1 Rozsah služeb
Rozsah, termíny a podmínky poskytování služeb budou specifikovány v individuální smlouvě s klientem.
6.2 Spolupráce klienta
Klient se zavazuje poskytovat poskytovateli součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí služeb, zejména:
- Poskytnutí potřebných podkladů a informací
- Účast na dohodnutých konzultacích a workshopech
- Včasné vyjádření se k návrhům a doporučením
6.3 Změny rozsahu služeb
Změny rozsahu služeb jsou možné po vzájemné dohodě a mohou vést k úpravě ceny.
7. Odpovědnost a omezení záruky
7.1 Přesnost informací
Poskytovatel se snaží zajistit, aby informace na webových stránkách byly přesné a aktuální. Nicméně poskytovatel nezaručuje úplnost, přesnost nebo aktuálnost těchto informací.
7.2 Dostupnost stránek
Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost webových stránek. Webové stránky mohou být dočasně nedostupné z důvodu údržby nebo technických problémů.
7.3 Externí odkazy
Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Poskytovatel neodpovídá za obsah těchto stránek.
7.4 Omezení odpovědnosti
Poskytovatel neodpovídá za:
- Škody vzniklé v důsledku nemožnosti použití webových stránek
- Škody způsobené nesprávným nebo nevhodným použitím informací z webových stránek
- Škody způsobené viry nebo jiným škodlivým softwarem
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o zpracování osobních údajů dle GDPR.
9. Soubory cookie
Informace o používání souborů cookie naleznete v Zásadách používání souborů cookie.
10. Reklamace a řešení sporů
10.1 Reklamace služeb
V případě nespokojenosti se službami kontaktujte poskytovatele na e-mailu [email protected]. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení.
10.2 Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu lze využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
10.3 Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit nebo aktualizovat. O významných změnách budeme uživatele informovat prostřednictvím webových stránek.
11.2 Oddělitelnost ustanovení
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
11.3 Účinnost
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.
12. Kontaktní údaje
Fresh Pane s.r.o.
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]