Základní informace

Tato stránka obsahuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, zkráceně GDPR).

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

Správce: Fresh Pane s.r.o.
IČO: 12345678
Sídlo: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3
E-mail: [email protected]

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa
  • Transakční údaje: informace o vybraných službách a objednávkách
  • Komunikační údaje: obsah zpráv, dotazů a korespondence
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče (prostřednictvím cookies)

3. Účely zpracování a právní základ

3.1 Zpracování poptávek

Účel: Zpracování a zodpovězení vašich dotazů a poptávek

Právní základ: Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Doba uložení: 3 roky od posledního kontaktu

3.2 Plnění smlouvy

Účel: Uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Doba uložení: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let z důvodu archivace

3.3 Účetnictví a daně

Účel: Vedení účetnictví a plnění daňových povinností

Právní základ: Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Doba uložení: 10 let od konce účetního období

3.4 Marketing a komunikace

Účel: Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)

Právní základ: Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Doba uložení: Do odvolání souhlasu

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé IT služeb: hosting webových stránek, e-mailové služby
  • Účetní a daňoví poradci: pro vedení účetnictví a daňové evidence
  • Právní poradci: v případě právních sporů nebo konzultací
  • Orgány veřejné moci: pokud to vyžaduje zákon

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

5. Vaše práva jako subjektu údajů

5.1 Právo na přístup k údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o způsobu jejich zpracování.

5.2 Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

5.3 Právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, zejména pokud:

  • Údaje již nejsou potřebné pro účely zpracování
  • Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování
  • Vznesete námitku proti zpracování a nepřevažují oprávněné důvody pro zpracování
  • Údaje byly zpracovány protiprávně

5.4 Právo na omezení zpracování

Za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

5.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.

5.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu správce.

5.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

5.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz

6. Zdroj osobních údajů

Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím:

  • Kontaktních formulářů na webových stránkách
  • E-mailové komunikace
  • Osobní komunikace a konzultací
  • Uzavřených smluv

7. Automatizované rozhodování a profilování

Vaše osobní údaje nepodléhají automatizovanému rozhodování ani profilování.

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření:

  • Šifrování komunikace pomocí SSL/TLS certifikátu
  • Pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů
  • Omezení přístupu k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
  • Používání bezpečných hesel a autentizace
  • Pravidelné zálohy dat
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

9. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese: [email protected]

Ve své žádosti uveďte:

  • Vaše jméno a příjmení
  • Kontaktní e-mail
  • Popis vašeho požadavku
  • Případně další údaje pro ověření vaší identity

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

10. Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verzi vždy najdete na této stránce.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3